转自市发改委网站
—2010年春节黄金周市场价格监管工作总结
2010年春节期间，北京市发展改革委按照市假日办、国家发展改革委工作部署，继续贯彻“扩大内需，增强居民消费”方针，围绕我市“着眼建设世界城市”目标，注重对“吃、住、行、游、购、娱”相关行业价格行为的检查和巡查，确保市民群众度过一个喜庆祥和的新春佳节。节日期间，市场商品供销两旺，价格稳定。
一、价格行为规范，市场秩序良好
2月13日至19日，全市价格主管部门共派出161个检查小组，424人次，检查经营单位768户。12358价格举报热线共接听举报和咨询256件，其中价格举报80件，排在前三位的是机动车停车场57件,商场超市10件，旅游景点、餐饮企业各4件；咨询176件。电子商业、客运站及火车票代售点、加油站、药品医疗等四行业实现零投诉。价格举报和咨询量同比虽有所上升，但仍属正常范围，主要原因一是新增景点（如厂甸庙会今年开辟了陶然亭公园民俗区、奥林匹克公园冰雪嘉年华等）吸引众多游人，由于自驾车比例较高，造成机动车停车矛盾加大，举报量占总数的71.25%；二是春节和情人节叠加，外出就餐、购物人数增加；三是天气晴好，景点景区客流量猛增；四是烟花爆竹销售点扩充222个，给规范价格行为带来难度。从整体情况看，价格行为规范，市场秩序良好。举报人情绪稳定，态度平和，对执法人员工作效率表示满意。
节日期间，由于海淀玉泉路、锦绣大地、通州八里桥、昌平水屯、石景山五里坨等批发、集贸市场闭市，农副产品上市交易量下降，价格变动不大。
监测结果显示，我市口罩、体温计等甲型流感防控商品及应急食品销售平稳，价格基本稳定，未接到相关咨询举报。
二、注重事前服务，快速解决纠纷
（一）强化重点行业监管，营造和谐价格环境。
节日前期及期间，我委先后通过下发检查通知、开展现场检查交流、组织全市统一检查等方式，深入推进了以打击商业零售价格欺诈行为为主题、以维护生活必需品价格秩序为重点、以优化节日消费环境为目标的价格监管。每日对商业零售、机动车停车、旅游景点、烟花爆竹销售等重点行业开展检查。
针对“两节”购物较为集中、消费大幅上升的特点，全市自2009年12月25日开展以“规范标价行为，打击价格欺诈”为主题的商业零售专项检查。检查各类商场、超市近1901户次，按照“加强法规宣传辅导、部署企业自查自纠、严肃查处价格违法”的检查安排，有效规范商场、超市、独立店铺的明码标价、降价促销价格行为，确保检查工作不留死角。检查中，执法人员对现场纠正轻微违法行为356起，并进行了告诫和复查。对屡查屡犯、存在模糊标价、虚构原价等严重价格违法行为的依法予以查处，处罚金额20000余元。
随着生活必需品销量上升，保障运输渠道畅通对维护价格基本稳定意义重大。我市1月22日部署鲜活农产品“绿色通道”路桥通行费减免情况检查。本市京石、京开等8条高速通道免收运输路桥通行费执行情况良好。检查中未发现乱收费行为，12358价格举报电话也没有接到不执行减免政策的价格举报。
（二）完善预案管理机制，提升应急处置能力。
全市价格主管部门高度重视节日价格监管工作，完善预案管理机制，强化预案的可操作性，继续沿用防控期间《应对疫情价格异常波动工作预案》，完善《节日和重大活动期间价格突发事件应急处置预案》。节日期间，我委在原有执法人数的基础上，每日增加备勤人员作为应急检查力量，明确程序和职责，提高快速反应能力，避免因价格问题影响社会稳定。
2月18日，接到消费者反映某机动车停车场不按规定计时收费，我委10分钟内与停车管理公司相关负责人取得联系，及时向消费者退还了多收价款。
西城、宣武、石景山等区县接到庙会周边停车场、烟花爆竹销售点不明码标价、不按规定收费的举报后，第一时间赶到现场，快速予以纠正和处理，并依法对违反明码标价规定的3户机动车停车场处罚1200元。
同时，我们会同技术部门制定《12358价格举报平台系统应急预案流程》，有效应对因停电、系统故障等造成断线。保证举报电话24小时畅通，为迅速化解价格纠纷创造条件。
（三）注重价格行为规范，引导市民理性消费。
各区县结合区域实际，注重对举报咨询热点和关系民生敏感行业的规范引导。相继召开机动车停车管理企业、医药企业、电子市场、大型商场、连锁超市、旅游景点等9行业近1600家企业座谈会。通报春节价格监督检查安排和举报办理情况，了解企业经营中存在的难点问题，要求各单位加强对服务人员的培训和管理，严禁高收费、乱收费和不规范服务等行为。
节日前期，我委建立与中关村对海龙、科贸等4家电子市场价格纠纷快速调解机制。节日期间未接到涉及电子商品的价格举报，咨询量同比下降42.86%。
随着生活水平提高和消费观念转变，更多家庭节日期间选择在外用餐，价格监管压力也随之增加。我委在全面检查的基础上，节前及时发布《节日期间餐饮业服务特别提示》，并向100家星级餐饮业发送短信提示，明确要求经营者规范标价，杜绝模糊标价、价格欺诈等违法行为，同时引导消费者养成“先看标价后消费，查清账单再付款”的消费习惯，强化社会监督力度。2月11日，北京电视台、北京晚报等多家媒体予以转载，收到了良好的宣传效果。
下一步，我委将一是继续依法处理好节日期间立案的价格违法案件；二是做好元宵节前相关商品和烟花爆竹价格行为的规范；三是为全国两会的顺利召开创造良好的价格服务环境；四是4月1日我市重点区域非居住区停车场收费标准调整后，集中开展检查，严厉打击乱收费行为。